अभिगम्यता विवरण

माई सेफ स्पेसेज़, इंक. सभी क्षमताओं वाले लोगों के लिए डिजिटल पहुंच सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सभी के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को लगातार बेहतर बना रहे हैं और प्रासंगिक पहुंच मानकों को लागू कर रहे हैं।

1. हमारी प्रतिबद्धता

हमारा मानना ​​है कि मानसिक स्वास्थ्य संसाधन सभी के लिए सुलभ होने चाहिए, चाहे उनकी क्षमता हो या अक्षमता। सुलभता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता सभी को मानसिक स्वास्थ्य सहायता उपलब्ध कराने के हमारे मूल उद्देश्य को दर्शाती है। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि हमारी वेबसाइट, एप्लिकेशन और सेवाएं विकलांग व्यक्तियों के लिए सुलभ हों, जिनमें सहायक तकनीकों का उपयोग करने वाले लोग भी शामिल हैं।

2. अनुरूपता मानक

हम वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस (WCAG) 2.1 के लेवल AA का पालन करने का लक्ष्य रखते हैं। ये दिशानिर्देश बताते हैं कि वेब कंटेंट को विभिन्न प्रकार की विकलांगताओं वाले लोगों के लिए अधिक सुलभ कैसे बनाया जाए, जिनमें शामिल हैं:

• दृष्टिहीनता (अंधापन, कम दृष्टि, रंगभेद)
• श्रवण संबंधी विकार (बहरापन और कम सुनाई देना)
• शारीरिक अक्षमताएं (सूक्ष्म शारीरिक क्रिया पर सीमित नियंत्रण)
• संज्ञानात्मक अक्षमताएं (सीखने की अक्षमताएं, ध्यान भटकना)

3. अभिगम्यता सुविधाएँ

हमारी वेबसाइट में निम्नलिखित सुलभता सुविधाएँ शामिल हैं:

• सिमेंटिक HTML: हम स्क्रीन रीडर्स को सपोर्ट करने के लिए उचित हेडिंग संरचना, लैंडमार्क और सिमेंटिक तत्वों का उपयोग करते हैं।
• वैकल्पिक पाठ: छवियों में वर्णनात्मक वैकल्पिक पाठ शामिल है
• रंग कंट्रास्ट: हम टेक्स्ट और इंटरैक्टिव तत्वों के लिए पर्याप्त रंग कंट्रास्ट अनुपात बनाए रखते हैं।
• कीबोर्ड नेविगेशन: सभी इंटरैक्टिव तत्व कीबोर्ड के माध्यम से सुलभ हैं।
• फोकस संकेतक: कीबोर्ड नेविगेशन के लिए दृश्यमान फोकस संकेतक प्रदान किए गए हैं।
• रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन: हमारी वेबसाइट अलग-अलग स्क्रीन साइज़ और ज़ूम लेवल के अनुसार खुद को एडजस्ट कर लेती है।
• ARIA लेबल: हम स्क्रीन रीडर की अनुकूलता बढ़ाने के लिए आवश्यकतानुसार ARIA विशेषताओं का उपयोग करते हैं।
• फॉर्म लेबल: स्क्रीन रीडर उपयोगकर्ताओं के लिए सभी फॉर्म इनपुट के साथ लेबल जुड़े होते हैं।

4. इंटेलीकेयर की पहुंच

हमारा इंटेलीकेयर वेलनेस साथी सुलभता को ध्यान में रखकर डिजाइन किया गया है:

• विभिन्न समुदायों की सेवा के लिए बहुभाषी सहायता (अंग्रेजी, हिंदी, तमिल, तेलुगु, बंगाली और अन्य) उपलब्ध है।
• स्क्रीन रीडर के साथ संगत टेक्स्ट-आधारित इंटरैक्शन
• संज्ञानात्मक सुगमता के लिए एआई प्रतिक्रियाओं में स्पष्ट, सरल भाषा का प्रयोग किया गया है।
• संकट का पता लगाने वाली विशेषताएं जो सुलभ आपातकालीन संसाधन प्रदान करती हैं

5. ज्ञात सीमाएँ

हालांकि हम व्यापक पहुंच सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं, फिर भी हमारी वेबसाइट के कुछ क्षेत्रों में सीमाएं हो सकती हैं:

• कुछ तृतीय-पक्ष एम्बेडेड सामग्री (जैसे बाहरी फ़ॉर्म या विजेट) अभिगम्यता मानकों के पूरी तरह अनुरूप नहीं हो सकती हैं।
• कुछ PDF दस्तावेज़ पूरी तरह से सुलभ नहीं हो सकते हैं; हम इन समस्याओं को दूर करने के लिए काम कर रहे हैं।
• कुछ पुरानी सामग्री अभी तक WCAG 2.1 लेवल AA के सभी मानदंडों को पूरा नहीं कर सकती है।

हम इन सीमाओं को दूर करने और अपनी सभी सेवाओं में पहुंच में सुधार करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।

6. सहायक प्रौद्योगिकी अनुकूलता

हमारी वेबसाइट निम्नलिखित सहायक तकनीकों के साथ संगत होने के लिए डिज़ाइन की गई है:

• स्क्रीन रीडर (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack)
• स्क्रीन आवर्धन सॉफ़्टवेयर
• वाक् पहचान सॉफ़्टवेयर
• केवल कीबोर्ड से नेविगेशन
• स्विच एक्सेस डिवाइस

7. प्रतिक्रिया और सहायता

हमारी वेबसाइट और सेवाओं की सुगमता के संबंध में आपकी प्रतिक्रिया का हम स्वागत करते हैं। यदि आपको सुगमता संबंधी कोई समस्या आती है या आपके पास सुधार के लिए कोई सुझाव हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हम सभी प्रतिक्रियाओं को गंभीरता से लेते हैं और समस्याओं का शीघ्र समाधान करने का प्रयास करेंगे।

आप हमसे निम्न माध्यमों से संपर्क कर सकते हैं:

• ईमेल: info@mysafespaces.org
• फ़ोन: +91 80626 89525
• संपर्क फ़ॉर्म: हमसे संपर्क करें

हम अभिगम्यता संबंधी प्रतिक्रियाओं का जवाब 5 कार्य दिवसों के भीतर देने का लक्ष्य रखते हैं।

8. निरंतर सुधार

हम निरंतर सुलभता सुधार के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी रणनीति में निम्नलिखित शामिल हैं:

• हमारी वेबसाइट और एप्लिकेशन की नियमित पहुंच योग्यता जांच।
• हमारी विकास और सामग्री टीमों के लिए अभिगम्यता प्रशिक्षण
• हमारी डिज़ाइन और विकास प्रक्रियाओं में अभिगम्यता संबंधी विचारों का समावेश
• दिव्यांग उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को समझने के लिए उनसे संवाद करना।

9. कानूनी अनुपालन

हम लागू होने वाले अभिगम्यता कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने का प्रयास करते हैं, जिनमें अमेरिकियों के लिए विकलांगता अधिनियम (एडीए), पुनर्वास अधिनियम की धारा 508 और विकलांग व्यक्तियों के अधिकार अधिनियम, 2016 (भारत) शामिल हैं।

10. हमसे संपर्क करें

पहुँच संबंधी पूछताछ के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: