गोपनीयता नीति

माई सेफ स्पेसेज़, इंक. ("हम," "हमें," या "हमारा") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे साझा करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

1. हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी

हम आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर
• संगठन का नाम और भूमिका
• बिलिंग और भुगतान संबंधी जानकारी
• आप हमें जो संदेश भेजते हैं (जैसे, संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन, सहायता अनुरोध)

डेटा का उपयोग

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• आईपी ​​पता, ब्राउज़र का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
• देखे गए पृष्ठ, पृष्ठों पर बिताया गया समय और नेविगेशन पथ
• संदर्भित वेबसाइट पते
• डिवाइस पहचानकर्ता और मोबाइल नेटवर्क जानकारी

इंटेलिकेयर चैट डेटा

जब आप हमारी इंटेलीकेयर सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम आपको व्यक्तिगत स्वास्थ्य सहायता प्रदान करने के लिए बातचीत का डेटा एकत्र करते हैं। चैट बातचीत एन्क्रिप्टेड होती है और सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती है। हम व्यक्तिगत चैट डेटा को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारी सेवाओं को प्रदान करना, उनका रखरखाव करना और उनमें सुधार करना।
• लेन-देन की प्रक्रिया पूरी करें और संबंधित जानकारी भेजें
• प्रशासनिक जानकारी, अपडेट और सुरक्षा संबंधी अलर्ट भेजें
• आपकी टिप्पणियों, प्रश्नों और सहायता अनुरोधों का जवाब देना।
• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग के रुझानों की निगरानी और विश्लेषण करें।
• तकनीकी समस्याओं और सुरक्षा खतरों का पता लगाना, उन्हें रोकना और उनका समाधान करना।
• कानूनी दायित्वों का पालन करें

3. सूचना साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम निम्नलिखित स्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं (होस्टिंग, विश्लेषण, भुगतान प्रसंस्करण)।
• कानूनी आवश्यकताएँ: जब कानून, नियम या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो
• सुरक्षा: माई सेफ स्पेसेस, हमारे उपयोगकर्ताओं या आम जनता के अधिकारों, सुरक्षा और संपत्ति की रक्षा करना।
• व्यवसाय हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में
• सहमति: किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी स्पष्ट सहमति से

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिनमें डेटा ट्रांसमिशन (टीएलएस/एसएसएल) और स्टोरेज के दौरान एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल और नियमित सुरक्षा मूल्यांकन शामिल हैं। हालांकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि तक रखने की आवश्यकता न हो। जब डेटा की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम उसे सुरक्षित रूप से हटा देते हैं या अनाम कर देते हैं।

6. आपके अधिकार

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुँच: आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
• सुधार: गलत या अपूर्ण डेटा को सुधारने का अनुरोध करें
• हटाना: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें
• पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को मशीन-पठनीय प्रारूप में स्थानांतरित करने का अनुरोध करें
• आपत्ति: कुछ उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताएं।
• सहमति वापस लेना: जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, वहां किसी भी समय सहमति वापस ली जा सकती है।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया info@mysafespaces.org पर हमसे संपर्क करें।

7. बच्चों की निजता

छात्रों के डेटा से संबंधित हमारी सेवाएं विद्यालयों और शैक्षणिक संगठनों के साथ संस्थागत समझौतों के माध्यम से प्रदान की जाती हैं। हम माता-पिता या संस्था की सत्यापित सहमति के बिना 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने उचित सहमति के बिना किसी बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम अपनी वेबसाइट पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं। कुकीज़ को अक्षम करने से हमारी सेवाओं की कुछ सुविधाओं की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

9. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इन तृतीय-पक्ष साइटों की गोपनीयता नीतियों या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि आप जिन भी तृतीय-पक्ष साइटों पर जाएँ, उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा अवश्य करें।

10. कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) के तहत आपके पास अतिरिक्त अधिकार हैं, जिनमें यह जानने का अधिकार शामिल है कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है, उसे हटाने का अनुरोध करने का अधिकार और व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से बाहर निकलने का अधिकार। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।

11. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हमारी सेवाएं संयुक्त राज्य अमेरिका और भारत से संचालित होती हैं। यदि आप इन देशों के बाहर से हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी उन क्षेत्राधिकारों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है जिनके डेटा सुरक्षा कानून आपके निवास देश से भिन्न हो सकते हैं।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति प्रकाशित करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके आपको किसी भी बदलाव की सूचना देंगे। किसी भी बदलाव के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

13. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: